javascrptの設定を有効にしてご覧ください
×
システム・セキュリティ
すべて
よくある質問
口座開設
ログイン
振込・引き落とし
ATM・カード
手数料
住宅ローン
相続に関するお問合せ
最近よくある質問
商品・サービス
住宅ローン
カードローン・目的ローン等
円預金・仕組預金
外貨預金・送金・受取
FX・公営競技・スポーツくじ・純金積立
デビットカードでのお取引
クレジットカードでのお取引
その他
各種お手続き（変更・解約）
お取引内容・ポイント・ランク
BaaS提携
アプリ・ツール
システム・セキュリティ
その他
広告表示サービス
よく検索されるキーワード
スマート認証ＮＥＯ
定額自動入金
機種変更
外貨
スマート認証
カテゴリから探す
よくある質問
口座開設
公的個人認証・ICチップ読取
カード受取時に本人確認
郵送で口座開設
SBI証券から口座開設
カードが受け取れなかった場合
口座開設時の本人確認について
法人のお客様
その他口座開設についてのご質問
15歳未満のお子さまの口座
マイナンバーカード
運転免許証
ログイン
ログイントラブル・エラー
ユーザーネーム・パスワード
スマート認証NEO
その他ログインに関するQ&A
振込・引き落とし
振込・振替の操作方法
振込後にお困りの方
振込限度額・振込手数料
定額自動入金・定額自動振込
口座振替（銀行引き落とし）
即時決済サービス
スマホ決済サービス
その他振込・引き落としについてのご質問
定額自動振替サービス
口座引落アシスト
Pay-easy（ペイジー）
ことら送金
ATM・カード
紛失・盗難・再発行について
カード不良で使用できない方
ATMのご利用方法・手数料について
暗証番号がわからない方
その他ATMでの取引・カードについてのご質問
アプリでATMについて
手数料
振込手数料
ATM手数料
ローン
法人ビジネスサービス
外貨
その他
住宅ローン
相続に関するお問合せ
最近よくある質問
ログイン関連の問合せ
振込関連の問合せ
手続き関連の問合せ
住宅ローン関連の問合せ
証券関連の問合せ
デビット関連の問合せ
その他の問合せ
商品・サービス
住宅ローン
住宅ローン基本情報
借入前のかた
申込み・審査
金利
団体信用生命保険
審査後・契約
ご利用いただけるかた
借入条件
融資対象（物件・敷地）
必要書類
諸費用
ミックス・ローン
ペアローン
保証会社
その他
借入後（融資実行後）のかた
契約内容照会
団体信用生命保険
金利切替
年末残高証明書
繰上返済
返済
証明書等発行
その他
年末残高調書（マイナポータル連携）
金利
団体信用生命保険
借換え
土地先行プラン（２回に分けて融資）
フラット３５
申込み
ご契約
ご利用いただけるかた
貸出条件
融資対象（物件・敷地）
必要書類
諸費用
就業不能保障（8疾病/全疾病）
団体信用生命保険
住宅融資保険
借換え
繰上返済
返済
住宅ローン控除
その他
金利切替
契約内容照会
シミュレーション
正式審査前
ドコモ
ネット専用住宅ローン（新規受付終了）
団体信用生命保険
契約内容照会
金利切替
繰上返済
返済
住宅ローン控除
カードローン・目的ローン等
カードローン
申込み
審査
利用限度額
借入れ
返済
サービス内容
商品切替
WEBアップロード
目的ローン
商品内容
申込み・審査
契約・借入れ
契約内容照会
約定返済・繰上返済
WEBアップロード
不動産担保ローン
融資対象
ご利用いただけるかた
申込み
返済
繰上返済
手数料等
円預金・仕組預金
円普通預金
円定期預金
仕組預金
外貨預金・送金・受取
外貨預金
外貨送金受取サービス
外貨送金サービス
外貨即時決済サービス
外貨積立
その他
FX・公営競技・スポーツくじ・純金積立
Oh! FX
サービス全般
税金
口座開設
取引概要
注文方法
アラーム・ロスカット・証拠金不足
入出金
動作環境
FX積立
用語集
くりっく365＜FX＞
サービス全般
税金
口座開設
取引概要
注文方法
アラート・ロスカット・証拠金不足
入出金
動作環境
用語集
公営競技
ボートレース
SPAT4
オッズパーク
JRA （中央競馬）
競輪（KEIRIN.JP）
WINTICKET
スポーツくじ
ドコモSMTBネット銀行スポーツくじのサービス概要について
利用登録（会員登録）について
スポーツくじについて
購入方法について
BIG購入予約について
当せん結果、当せん金の振込について
その他
純金積立
商品内容
申込・購入
売却・解約
その他
デビットカードでのお取引
基本的な機能・特徴
デビット暗証番号
海外での利用
スマホデビット
Apple Pay・Google Pay
その他
お申込・切替・再発行・解約
お申込
切替
再発行
解約
お支払・決済通貨・利用限度額・明細
お支払
決済通貨
利用限度額
明細
トラブル・困ったときは
カードが利用できなかった
身に覚えのない明細がある
更新カードが届かない
プラチナデビットカード
その他
デビット暗証番号について
海外での利用
プラチナデビットカードについて
モバイル端末の保険
プライオリティ・パス
Global Data Roaming by FLEXIROAM
年会費
その他
モバイル端末の保険
スマホデビット
Apple Pay
Google Pay
有効期限・更新
クレジットカードでのお取引
ミライノカード (JCB)
ご入会・発行・更新・退会・券種変更
ポイント
ご登録内容の変更手続き
お支払い・カードの利用
会員専用WEBサービス「MyJCB」
トラブル・こんなときは！
サービス・機能
ドコモSMTBネット銀行のお客さまへの優遇サービスについて
モバイル端末の保険
ミライノカード (Mastercard)
カードのご入会・更新
家族カード
カードのご利用・お支払い
カードの盗難・紛失
お問合せ
ポイントプログラム
ドコモSMTBネット銀行のお客さまへの優遇サービスについて
サービス・機能
法人のお客様
新規受付停止・券面変更
その他
各種お手続き（変更・解約）
名義変更
住所変更
お届出印
全般
口座解約
その他
口座開設時の本人確認について
お取引内容・ポイント・ランク
口座情報全般
残高照会
入出金明細
資産チャート
目的別口座
メールサービス
スマートプログラム
口座情報（モバイルサイト）
【2026年5月以降～】スマートプログラム
BaaS提携
BaaS提携サービス全般
JAL NEOBANK（JAL支店）
JAL NEOBANK（JAL支店）とは
[JAL NEOBANK]よくあるご質問
JAL NEOBANKプレミアム
V NEOBANK（Vポイント支店）
V NEOBANK（Vポイント支店）とは
[V NEOBANK]よくあるご質問
ひめぎんNEOBANK（ひめぎん支店）
提携銀行 NEOBANK（提携銀行支店）とは
[ひめぎんNEOBANK]よくあるご質問
ヤマダ NEOBANK（ヤマダネオバンク支店）
〔ヤマダネオバンク〕よくあるご質問
SBI証券NEOBANK
おうちバンク（おうちバンク支店）
高島屋NEOBANK（タカシマヤ支店）
第一生命NEOBANK（第一生命支店）
F NEOBANK（ファイターズ支店）
RENOSY BANK（リノシー支店）
ノムコムNEOBANK
みらいバンク（みらいバンク支店）
京王NEOBANK
三井住友信託NEOBANK（三井住友信託支店）
MATSUI Bank（マツイ支店）
ライブドアバンク（ライブドア支店）
ヘーベルNEOBANK
ゆたかバンク
SBI FXトレードNEOBANK（SBIFXトレード支店）
カテエネBANK（中電カテエネ支店）
TOHO HOUSE NEOBANK（東宝ハウス支店）
アルバルク東京NEOBANK
〔アルバルク東京NEOBANK〕よくあるご質問
〔アルバルク東京NEOBANK〕ハイグレードプラン
FANY BANK
［FANY BANK］よくあるご質問
アプリ・ツール
ドコモSMTBネット銀行
スマート認証
外貨預金
Oh! FX
住宅ローンLINEチャットサポート
パルトネ
アプリでATM
法人口座
システム・セキュリティ
ブラウザ
動作環境
Eメール
SMS
SMS・電話認証
スマート認証
スマート認証NEO
セキュリティ
犯罪対策
テレフォンバンキング
スマートフォンでのお取引き
リニューアルサイトの操作、エラー表示について
アプリでATM
その他
口座解約
相続手続
銀行取引に関するご相談等
復興特別所得税
マイナンバー
証明書発行
休眠預金・睡眠預金
キャッシュレス・消費者還元制度
その他
キャンペーン
マイナポイント事業
当社株式・公開買付
銀行名変更（2026年8月3日～）
新サービスブランド（2026年8月3日～）
NEOBANK ai
広告表示サービス
概要
改定について
システム・セキュリティ
すべて
よくある質問
口座開設
ログイン
振込・引き落とし
ATM・カード
手数料
住宅ローン
相続に関するお問合せ
最近よくある質問
商品・サービス
住宅ローン
カードローン・目的ローン等
円預金・仕組預金
外貨預金・送金・受取
FX・公営競技・スポーツくじ・純金積立
デビットカードでのお取引
クレジットカードでのお取引
その他
各種お手続き（変更・解約）
お取引内容・ポイント・ランク
BaaS提携
アプリ・ツール
システム・セキュリティ
その他
広告表示サービス
よく検索されるキーワード
スマート認証ＮＥＯ
定額自動入金
機種変更
外貨
スマート認証
よくあるご質問TOP
よくあるご質問TOP
システム・セキュリティ
Eメール
Eメール
並び替え：
アクセス数順
参考になった順
1
～
3
件（全
3
件）
〔セキュリティ〕 口座開設申込画面に入力するメールアドレスはパソコン用のアドレスでないといけませんか？
2
〔セキュリティ〕 携帯電話に着信許可の設定をしたいので、メールアドレスを教えてください。
4
〔セキュリティ〕 ドコモSMTBネット銀行からのメールが第3者に読まれたり改ざんされたりすることはありませんか？
4
