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ID:6448
作成日: 2022/04/22
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〔口座情報〕「法令上、マイナンバーの申告が必要となりますので、申告のうえ再度お手続きください。( IBabE0204059 )」というエラーが出ました。どうしたらいいですか?

このようなエラーが出た場合、住所・氏名の変更は「書面」でのお手続きとなります。

当社では「Oh!FX」「純金積立」「外貨送金受取サービス」のいずれかをご利用されているお客さまに対し、マイナンバーと預貯金口座との紐づけをお願いしております。マイナンバーと預貯金口座との紐づけが未済の場合、このようなエラーが発生します。

「変更届(個人)兼カード再発行届」を印刷いただき、必要事項をご記入のうえ、所定の本人確認書類を同封しご返送ください。
▽変更届(個人)兼カード再発行届の印刷は、新しいウィンドウで開きます。こちら
▽当社所定の本人確認書類は、新しいウィンドウで開きます。こちら

なお、印刷環境をお持ちではない場合は、当社より必要書類を送付いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただく際は、お問合せフォームの「お問合せの詳細」に、以下を入力し送信してください。
▼ここから
【回答項目】
1)依頼内容:書面による氏名・住所変更希望
-------------
◎新氏名 : 
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
-------------
▲ここまで

新しいウィンドウで開きます。お問合せフォームはこちら(ログインが必要です。)

住所・氏名の変更が完了しましたら、お客さま情報照会・変更画面の"マイナンバー"より、マイナンバーと預貯金口座との紐づけをお願いします。
新しいウィンドウで開きます。〔マイナンバー〕マイナンバーと預貯金口座との紐づけ(マイナンバーの申告)の方法を教えてください。
このようなエラーが出た場合、住所・氏名の変更は「書面」でのお手続きとなります。

当社では「Oh!FX」「純金積立」「外貨送金受取サービス」のいずれかをご利用されているお客さまに対し、マイナンバーと預貯金口座との紐づけをお願いしております。マイナンバーと預貯金口座との紐づけが未済の場合、このようなエラーが発生します。

「変更届(個人)兼カード再発行届」を印刷いただき、必要事項をご記入のうえ、所定の本人確認書類を同封しご返送ください。
▽変更届(個人)兼カード再発行届の印刷は、新しいウィンドウで開きます。こちら
▽当社所定の本人確認書類は、新しいウィンドウで開きます。こちら

なお、印刷環境をお持ちではない場合は、当社より必要書類を送付いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただく際は、お問合せフォームの「お問合せの詳細」に、以下を入力し送信してください。
▼ここから
【回答項目】
1)依頼内容:書面による氏名・住所変更希望
-------------
◎新氏名 : 
◎新住所(郵便番号含めてご記入ください): 〒
◎新電話番号 :
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▲ここまで

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住所・氏名の変更が完了しましたら、お客さま情報照会・変更画面の"マイナンバー"より、マイナンバーと預貯金口座との紐づけをお願いします。
新しいウィンドウで開きます。〔マイナンバー〕マイナンバーと預貯金口座との紐づけ(マイナンバーの申告)の方法を教えてください。

※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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