SMSは届いていても、通知を見逃している場合があります。
以下のガイドに従ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
SMSは届いていても、通知を見逃している場合があります。
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画面上部や通知一覧に、SMSの通知が表示されていますか？
「メッセージ」「＋メッセージ」「メール」など、SMSを確認するアプリを開くと、認証コードまたはURLは届いていますか？※
※機種により、アプリの名称が異なる場合があります。
※「迷惑メッセージ」「スパム」などに振り分けられている場合があります。
画面上部に飛行機のマークや「圏外」「SOS」「緊急通報のみ」などが表示されていますか？※
※電車などで高速移動している場合は、SMSの受信が遅れることがあります。
SMSをもう一度受け取る操作をして、1分ほど待ちましたか？
【回答】
通知をタップしてSMSを開き、本文に記載されている認証コードを入力するか、URLを開いてください。
【回答】
SMSを開き、本文に記載されている認証コードを入力するか、URLを開いてください。
【回答】
SMSを受信できる携帯電話回線に接続されていない可能性があります。機内モードがオンの場合はオフにし、携帯電話の電波が届きやすい場所へ移動してから、SMSを再送する操作をお試しください。
【回答】
認証コードまたはURLをもう一度受け取るには、直前の画面に戻り、SMSを再送する操作をしてください。
操作後、1分ほどお待ちください。
【回答】
次の項目をご確認ください。
- 電話帳に登録していない番号などからのSMSを受信しない設定になっていないか
- 端末の空き容量が不足していないか
確認後、SMSをもう一度受け取る操作をお試しください。
それでも届かない場合は、ご利用の携帯電話会社へ、SMSを受信できる契約・設定になっているかお問合せください。
