ポイントが付与されていないのには、以下のケースが考えられます。

ポイント付与対象外のお取引のみの場合
ポイント付与対象外となるお取引は以下の通りです。
　・海外ATMでの現地通貨引出し
　・当社が請求する各種手数料、年会費

「売上確定データ」到着前のお取引の場合
当社は、お客さまがデビットカードご利用時に加盟店から送られてくる「ご利用データ（オーソリ電文）」を元に、お客さまの口座からご利用代金を引落しますが、ポイント付与の対象となるご利用金額は、後日、加盟店から送られてくる「売上確定データ」の金額（最終的な確定金額）となります。そのため、ご利用月とポイント付与の対象となる月が異なる場合があります。

お取引を取消（返品・キャンセル）した場合
お取引を取消された場合は、加盟店から送られてくるマイナスの「売上確定データ」にてポイントを減算します。

ポイント付与対象となったお取引については、こちらをご確認ください。

※提携NEOBANKサービスをご利用の場合、ご利用のサービスに応じてご利用いただけるアプリ、サービス等が異なります。詳しくは提携NEOBANKサービスをご覧ください。