エラーが表示される場合は、以下をご確認ください。
①該当する携帯電話番号が登録されていません。 ( IBabE0204055 )
「支店番号・口座番号照会」は、携帯電話番号を登録していないと、ご利用ができません。
携帯電話番号のご登録がなく、照会ができない場合は、以下のガイドに沿ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
②該当するお客さま番号が存在しません。 ( IBabE0204053 )
ご入力いただいた内容に誤りがある可能性がございます。正しい内容をご入力のうえあらためてお試しください。
引き続き照会ができない場合は、以下のガイドに沿ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
エラーが表示される場合は、以下をご確認ください。
①該当する携帯電話番号が登録されていません。 ( IBabE0204055 )
「支店番号・口座番号照会」は、携帯電話番号を登録していないと、ご利用ができません。
携帯電話番号のご登録がなく、照会ができない場合は、以下のガイドに沿ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
②該当するお客さま番号が存在しません。 ( IBabE0204053 )
ご入力いただいた内容に誤りがある可能性がございます。正しい内容をご入力のうえあらためてお試しください。
引き続き照会ができない場合は、以下のガイドに沿ってお進みいただき、最終の回答をご覧ください。
発行されているカードは、キャッシュカード(デビット機能なし)ですか?
【回答】
スマホデビットをご利用で、支店番号・口座番号がわからずログインできない場合は、以下のお手続きが必要です。
・個人のお客さま:
各種パスワード・電話番号の再設定
・法人のお客さま:
仮ログインパスワードの再発行
■スマホデビットとは
アプリでデビットカード番号、有効期限、セキュリティコード(以下、デビットカード情報)を管理することで、
物理的なカードを持つことなく、「オンラインショッピング」でデビットカードをご利用いただけるサービスです。
スマホデビットの使い方は
こちら
【回答】
支店・口座番号は、認証番号カードの裏面に記載されております。
認証番号カードの見本は、
こちらをご覧ください。
■認証番号カードを紛失した場合
こちらへお電話でご連絡ください。
【回答】
支店・口座番号は、キャッシュカード(デビット機能なし)に記載されております。
キャッシュカード(デビット機能なし)の見本は、
こちら)をご覧ください。
■キャッシュカードを紛失した場合
こちらへお電話でご連絡ください。