個人のお客さまにおいて、代表メールアドレスをユーザーネームとして設定いただけるサービスです。
イチゴ支店等フルーツの名前の支店、各提携NEOBANKにおいて同じメールアドレスをユーザネームとして設定いただけます。（一部支店を除く）

◆ご利用方法
現在、ユーザーネームが代表メールアドレスではないかたがメールアドレスログインをご利用いただくにはお手続きが必要となります。
アプリ※でログイン後、お客さま情報画面よりお手続きください。
一度、ユーザーネームをメールアドレスに変更すると、以降はメールアドレス以外には変更できなくなります。
なお、お手続きや口座のご利用にあたってはスマート認証NEOのご登録が必要です。
※WEBサイトからは設定できませんのでアプリからお手続きください。
※15歳未満のお子さま名義の口座は、ユーザーネームでご利用ください。