キャッシュカード暗証番号を一定回数以上間違えると、キャッシュカード暗証番号は無効になります。暗証番号を再設定していただき、再設定完了後、新しい暗証番号でキャッシュカードを利用できます。暗証番号の再設定はWEBサイトからお手続きください。
※キャッシュカード暗証番号は、デビット暗証番号とは異なります。

WEBサイト
ログイン後、キャッシュカード暗証番号再設定からお手続きください。
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。


※デビット暗証番号を一定数間違えてデビットカード利用（お買い物・海外ATM利用）ができなくなった場合は、カード再発行をして、新しい暗証番号を設定する必要があります。暗証番号を確認することや、再発行をせずにロック解除をすることはできません。