カード再発行時には、お客さまの保有カードと再発行理由により、発行可能なカードが異なります。
発行可能なカードは以下のとおりです。
なお、スマート認証NEOをご登録いただいているお客さまは認証番号カードは再発行されませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
 キャッシュカード(デビット機能なし)をお持ちの場合
キャッシュカード(デビット機能なし)をお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | 
※現在、キャッシュカード(デビット機能なし)は発行しておりません。2016年1月27日受付分からデビットカードを発行しております。 デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| デビット付キャッシュカード+認証番号カード | |
| 認証番号カードのみ | |
| スマホデビットのみ | |
| スマホデビット+認証番号カード | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| デビット付キャッシュカードのみ | |
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| デビット暗証番号変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| ローマ字氏名変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| カードブランド・グレード切替の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| 不正利用(事前申出を受付済のお客さま) | デビット付キャッシュカードのみ | 
 スマホデビットをお持ちの場合
スマホデビットをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| カード番号変更の場合 | スマホデビットのみ | 
| ローマ字氏名変更の場合 | スマホデビットのみ | 
※デビット付キャッシュカードを発行されている場合、スマホデビットの再発行理由は選択できません。
 認証番号カードのみお持ちの場合
認証番号カードのみお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | |
| 破損・汚損で ご利用いただけない場合 | 認証番号カードのみ | 
 JAL NEOBANKキャッシュカードをお持ちの場合
JAL NEOBANKキャッシュカードをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) | 
| IC不良・破損・汚損でご利用いただけない場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) | 
| 氏名変更の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) | 
カード再発行時には、お客さまの保有カードと再発行理由により、発行可能なカードが異なります。
発行可能なカードは以下のとおりです。
なお、スマート認証NEOをご登録いただいているお客さまは認証番号カードは再発行されませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。
 キャッシュカード(デビット機能なし)をお持ちの場合
キャッシュカード(デビット機能なし)をお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | 
※現在、キャッシュカード(デビット機能なし)は発行しておりません。2016年1月27日受付分からデビットカードを発行しております。 デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
デビット付キャッシュカードをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| デビット付キャッシュカード+認証番号カード | |
| 認証番号カードのみ | |
| スマホデビットのみ | |
| スマホデビット+認証番号カード | |
| IC不良・破損・汚損で ご利用いただけない場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| デビット付キャッシュカードのみ | |
| 認証番号カードのみ | |
| 氏名・法人名称変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| デビット暗証番号変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| ローマ字氏名変更の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| カードブランド・グレード切替の場合 | デビット付キャッシュカードのみ | 
| 不正利用(事前申出を受付済のお客さま) | デビット付キャッシュカードのみ | 
 スマホデビットをお持ちの場合
スマホデビットをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| カード番号変更の場合 | スマホデビットのみ | 
| ローマ字氏名変更の場合 | スマホデビットのみ | 
※デビット付キャッシュカードを発行されている場合、スマホデビットの再発行理由は選択できません。
 認証番号カードのみお持ちの場合
認証番号カードのみお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | デビット付キャッシュカード+認証番号カード | 
| 認証番号カードのみ | |
| 破損・汚損で ご利用いただけない場合 | 認証番号カードのみ | 
 JAL NEOBANKキャッシュカードをお持ちの場合
JAL NEOBANKキャッシュカードをお持ちの場合
| 再発行理由 | 発行可能なカード | 
|---|---|
| 紛失・盗難の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) | 
| IC不良・破損・汚損でご利用いただけない場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) | 
| 氏名変更の場合 | IC付キャッシュカード(認証番号表なし) | 
※BaaS提携サービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
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