身に覚えのない振込入金があり、振込依頼人と直接ご連絡がとれない場合、
当社より振込元金融機関へ、振込依頼人の連絡先開示依頼ができます。

振込依頼人が連絡先開示に了承した場合、お客さまへ振込依頼人の連絡先を当社からご連絡いたします。お客さまから振込依頼人に直接ご連絡いただき、口座情報や送金内容についてご確認いただく流れとなります。

連絡先開示をご希望の場合は、入金日、入金金額を添えて、お問合せフォームよりご連絡ください。

お問合せフォーム（ログインが必要です）
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

なお、連絡先開示ではなく、振込依頼人からお客さまへの連絡をご希望される場合は、当社を通じ、お客さまの連絡先を振込元金融機関へお伝えできます。振込依頼人へ開示する電話番号を添えて当社までご連絡ください。