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ID:1104
作成日: 2021/06/03
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〔ログイン関連〕 身に覚えのないログイン履歴が表示されました。

身に覚えのないログイン履歴がある場合は、不正利用防止のため、ウイルス対策ソフトでウイルススキャンと駆除を行っていただいたのち、ユーザーネームおよびログインパスワードを直ちに変更してください。
ユーザーネームとパスワードの変更にあたっては、他のサイトで使用しているものとは別のものをご利用いただくことを強くお勧めいたします。 
また、口座残高や入出金明細もご確認いただき、身に覚えのない取引が発生している場合は、
早急に新しいウィンドウで開きます。カスタマーセンター(※)へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署へもご相談ください。 
(※)カード紛失・拾得専用窓口(商品・サービス等、一般のお問合せ除く)にて24時間受付けしております。
詳しくはこちらをご覧ください。 
身に覚えのないログイン履歴がある場合は、不正利用防止のため、ウイルス対策ソフトでウイルススキャンと駆除を行っていただいたのち、ユーザーネームおよびログインパスワードを直ちに変更してください。
ユーザーネームとパスワードの変更にあたっては、他のサイトで使用しているものとは別のものをご利用いただくことを強くお勧めいたします。 
また、口座残高や入出金明細もご確認いただき、身に覚えのない取引が発生している場合は、
早急に新しいウィンドウで開きます。カスタマーセンター(※)へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署へもご相談ください。 
(※)カード紛失・拾得専用窓口(商品・サービス等、一般のお問合せ除く)にて24時間受付けしております。
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※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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