今回のベータ版では、お客さま一人ひとりに合わせて画面を自動で作り変える仕組みを取り入れています。声で指示をするだけで、AIが手続きをサポートします。たとえば、振込の場合は、AIが準備をお手伝いし、お客さまは最後に内容を確認して「実行」ボタンを押すだけ。これまでよりもずっと簡単に操作できます。

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