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ID:6105

作成日: 2021/06/03

〔スマート認証NEO〕「現在ご利用いただけません。しばらく経ってからお試しください。」と表示されログインができません。

まずはスマートフォンの再起動を行ってください。

再起動を行っても引き続きエラーになる場合は、以下をお試しください。
①アプリ「住信SBIネット銀行」／アプリ「法人口座住信SBIネット銀行」をアンインストール
②再度アプリストアからインストールのうえ、ログイン

上記で解決しない場合

各種パスワード・電話番号の再設定の「お手続きの方法」をご確認のうえ、「ログイン情報リセット」または「仮ログインパスワード再発行」をお申込みください。
各種パスワード・電話番号の再設定のお申込みは

ご注意事項

上記で解決しない場合

ご注意事項

※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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