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ID:5966
作成日: 2021/06/03
1156

〔スマート認証NEO〕取引の際、「スマート認証NEO」ボタンをクリック後、認証ができません。

取引をしていたブラウザ画面(認証番号が表示されている画面)に戻ることで取引が成立します。

操作の詳しい流れは以下をご参照ください。
取引時の承認方法

※ 途中でブラウザ画面(認証番号が表示されている画面)を閉じてしまった場合は、改めてブラウザ画面から取引きください。

取引をしていたブラウザ画面(認証番号が表示されている画面)に戻ることで取引が成立します。

操作の詳しい流れは以下をご参照ください。
取引時の承認方法

※ 途中でブラウザ画面(認証番号が表示されている画面)を閉じてしまった場合は、改めてブラウザ画面から取引きください。

上記で解決しない場合、あてはまるものを以下から選択ください。

※BaaS提携サービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。

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