お客さまのご利用店舗へのお申出から返金までには、数日～2ヵ月ほどお日にちがかかります。
早めに返金をご希望の場合は、ご利用店舗へご相談ください。

なお、ご利用店舗での返金処理状況により、返金のタイミングが変わります。
下記手順にて、ご確認ください。

こちらからログイン後、対象のお取引の「確定状況欄」に表示の文言をご確認ください。
当社スマートフォンアプリからの場合は、ログイン後、〔デビットカード＞明細＞対象のお取引の「確定状況欄」〕の手順でご確認ください。

※提携NEOBANKサービスをご利用の場合
提携NEOBANKサービスをご利用の場合、ご利用のサービスに応じてご利用いただけるアプリ、サービス等が異なります。
詳しくは提携NEOBANKサービスをご覧ください。