お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"のステータスをご確認ください。

＜「受付中」と表示されている場合＞
お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"が「受付中」と表示されている場合、以下１、２のいずれかの可能性があります。
１．マイナンバーと預貯金口座との紐づけの申請後、マイナンバーの申告を行っていない（※1、2）。
２．当社にて、マイナンバーを審査中の状況にある。

※1 過去にマイナンバーを紐づけ済みの場合、お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"より"マイナンバー変更有無"を申告いただきます。"マイナンバー変更有無"が「変更あり」の場合、マイナンバーの申告が必要です。
※2 "マイナンバー変更有無"を誤って申告してしまった場合、あらためて、お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"よりお手続きください。

マイナンバーを申告した日から数週間が経っても「紐づけ済み」と表示されない場合は、当社カスタマーセンターまでお問合せください。

当社カスタマーセンターのお問合せ先は こちら（ログインが必要です）

〔マイナンバー〕マイナンバーと預貯金口座との紐づけを行うには、どうすればよいですか？

＜「紐づけ済み」と表示されている場合＞
お手続きの結果（預貯金口座付番結果通知書）は「マイナンバーと預貯金口座との紐づけの申請が完了した日」または「申請元の口座にはじめてマイナンバーが紐づいた日」のうち最も遅い日より2～3週間前後で、預金保険機構からお客さまのご登録住所宛に転送不要の普通郵便で送付されます（※3、4、5）。

※3 ご登録住所に誤りがある場合は、お手続きの結果が送付されませんのであらかじめご了承ください。
※4 お手続きの結果（預貯金口座付番結果通知書）の再送は承っておりません。
※5 マイナンバーの紐づけが完了したかについては、紐づけ対象の金融機関が指定する方法にてご確認ください。
当社の預貯金口座については、紐づけ対象の預貯金口座へログイン後、お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"のアイコンが「済」と表示されているか（マイナンバーの変更に伴う再申請の場合は、お客さま情報照会・変更画面 の"マイナンバー"のステータスが"紐づけ済み"と表示されているか）をご確認ください。