〔その他〕銀行取引に関して意見や苦情がある場合... | よくあるご質問TOP

ID:1236

作成日: 2021/06/03

〔その他〕銀行取引に関して意見や苦情がある場合や、銀行との間で紛争が生じた場合、どうすればいいですか？

銀行取引に関するご相談や苦情は当社カスタマーセンターにて受付するほか、商品の種類に応じて「一般社団法人全国銀行協会」または「特定非営利活動法人証券・金融あっせん相談センター」にご相談いただけます。

ご相談先は各商品の商品概要説明書をご覧ください。

◆ FX商品以外の商品について
一般社団法人全国銀行協会連絡先　全国銀行協会相談室
【電話番号】　0570-017109 または 03－5252－3772

◆ FX商品について
証券・金融商品あっせん相談センター連絡先
【電話番号】　0120-64-5005

◆ FX商品以外の商品について
一般社団法人全国銀行協会連絡先　全国銀行協会相談室
【電話番号】　0570-017109 または 03－5252－3772

◆ FX商品について
証券・金融商品あっせん相談センター連絡先
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