過去にデビット付キャッシュカードが発行されており、1枚目：キャッシュカード（デビット機能なし）、2枚目：デビット付キャッシュカードの状態で、1枚目のキャッシュカード（デビット機能なし）のご利用を継続されていた場合、2枚目のデビット付キャッシュカードの有効期限更新にあたり、更新判定日時点で、セキュリティ上、1枚目のカードは自動的に無効化されます。無効化されたカードはご利用いただけません。

デビット付キャッシュカードには有効期限があります。
デビットカードのカード有効期限についての詳細はこちら

新しい有効期限のデビット付キャッシュカードが到着するまで、2枚目に発行されているデビット付キャッシュカードをご利用いただく、またはスマートフォンアプリの「アプリでATM」をご利用いただくことで、ATMでのお取引きができます。

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「アプリでATM」の詳細はこちら

デビット付キャッシュカードを発行されていない場合は以下をご参照ください。
Q：〔カード〕ATMでキャシュカードが使えないのですが、どうしてですか？