以下をご確認ください。
・JAL NEOBANK(JAL支店)はスマートフォンアプリ「JAL マイレージバンク」からご利用いただけます。
・JAL NEOBANK(JAL支店)のログインIDはJALマイレージバンクの「お得意様番号」です。
・住信SBIネット銀行のWEBサイトからログインしてもJAL NEOBANKのサービスはご利用いただけません。
上記に該当しない場合は、エラーメッセージやエラーコードなどエラーの詳細を記載のうえ、お問合せフォームよりお問合せください。
※お問合せフォームの「お問合せの概要」で「システム・セキュリティ」を選択、その後「お問合せ種別」で「システムエラー関連」を選択していただくと、「お問合せの詳細」にテンプレートが自動表示されます。
※ご利用端末の設定等、お客さまのシステム環境固有の問題である場合、確定したご案内ができない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
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上記に該当しない場合は、エラーメッセージやエラーコードなどエラーの詳細を記載のうえ、お問合せフォームよりお問合せください。
※お問合せフォームの「お問合せの概要」で「システム・セキュリティ」を選択、その後「お問合せ種別」で「システムエラー関連」を選択していただくと、「お問合せの詳細」にテンプレートが自動表示されます。
※ご利用端末の設定等、お客さまのシステム環境固有の問題である場合、確定したご案内ができない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
※提携NEOBANKサービスをご利用のお客さまは専用のスマートフォンアプリからご利用ください。
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